Вопросы и ответы
Вопросы об отдыхе в отеле «Орхидея»
Собрали ответы на то, о чём чаще всего спрашивают перед поездкой в Гагру: от расчётного часа до документов ребёнка на границе.
Частые вопросы
Заселение и правила
Во сколько заезд и выезд?
Заезд с 14:00, выезд до 12:00.
Нужен ли депозит?
Да, 1000 рублей при заселении; его возвращают при выезде, если имущество отеля не повреждено.
Можно ли с животными?
Нет, размещение с животными запрещено.
Где оставить вещи до заселения?
В багажной комнате на ресепшене — и сразу идти на пляж.
Отель работает круглый год?
Отель сезонный. По данным туроператора, с 9 января по 30 апреля номера предлагают без питания; точные даты работы уточните при бронировании.
Частые вопросы
Питание
Что входит в питание?
С 1 мая по 31 октября — завтрак и ужин по системе шведского стола.
Где ресторан?
На пятом этаже здания; окна выходят на море и горы.
Можно ли взять еду с собой на экскурсию?
Да, гостья 2019 года пишет, что для опаздывающих к ужину или завтраку кухня готовит сухой паёк — договоритесь накануне.
Есть ли обед?
Обед в пакет не входит — днём выручают бар на пляже и кафе на набережной.
Частые вопросы
Пляж и номера
Далеко ли море?
Около 15 метров: между отелем и пляжем только набережная.
Лежаки платные?
Нет, лежаки и зонты для гостей бесплатны; платный только бар на пляже.
Есть ли номера с видом на море?
Да, стандарты и улучшенные номера с видом на море, а семейный номер может выходить на море или на горы.
Есть ли балкон?
У большинства номеров выше первого этажа — да. На первом этаже номера без балкона.
Частые вопросы
Дети, дорога, оплата
С какого возраста принимают детей?
С рождения.
Что есть для детей?
Детская площадка на огороженной территории; анимации нет.
Какие документы нужны ребёнку?
До 14 лет — свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве РФ или загранпаспорт, с 14 лет — паспорт.
Есть ли парковка?
Да, закрытая, с видеонаблюдением, бесплатно при наличии мест.
Можно ли заказать трансфер?
Да, через отель; это платная услуга, встреча обычно у пункта пропуска «Псоу».
Чем расплачиваться в Абхазии?
Рублями. Карты принимают не везде, поэтому держите при себе наличные.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Гагре
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
